IPECS

 

System IPECS to system PURE IP dla małych i średnich przedsiębiorstw zatrudniających od 20 pracowników. Budowa modułowa systemu oraz komutacja realizowana poprzez sieć IP, umożliwia pełne rozproszenie systemu w zależności od koncentracji i rozmieszczenia przedsiębiorstwa. System umożliwia łączenie elementów składowych w tym endpointów do głównego systemu poprzez stworzoną u klienta infrastrukturę LAN a w przypadku rozproszenia użytkowników końcowych poza obręb sieci LAN z każdego miejsca do którego doprowadzona jest sieć Internet.

System IPECS składa się procesora komutującego MFIM o pojemnościach 50,100,300,600 oraz 1200 portów oraz w zależności od pożądanych usług z bram umożliwiających podłączenie do systemu ISDN PRA, BRA, SIP Trunk, analogowych linii FXO i FXS, czy modułów realizujących usługi tele/video konferencji oraz poczty głosowej.

System IPECS posiada wszelkie funkcję realizowane dotychczas przez tradycyjne centrale telefoniczne tj. m.in.:

  • tworzenie grup pickupowych, huntingowych, ACD, UCD
  • zapowiedzi głosowe i poczta głosowa z funkcją powiadamiania  poprzez e-mail
  • integracja telefonu stacjonarnego z telefonem GSM - mobile extension
  • IVR
  • LCR

Dzięki zastosowaniu IP do komunikacji pomiędzy modułami i endpointami uzyskujemy dostęp do rozwiązań które w tradycyjnej telefonii nie były możliwe do realizacji:

  • Swobodne rozlokowanie elementów składowych systemu oraz endpointów pod względem geograficzny, gdzie wyznacznikiem realizacji usług telekomunikacyjnych staje się jedynie dostęp do sieci Internet,
  • Możliwość sieciowania kilku systemów IPECS co daje użytkownikom tych systemów możliwość korzystania z numeracji wewnętrznej do łączności między systemami, dostęp do usług transfer, konferencji itp.
  • Realizację połączeń głosowych pomiędzy systemami IP poprzez sieć Internet co obniża koszty ponoszone przez klienta
  • Korzystanie z tej samej infrastruktury kablowej do podłączenia komputera PC i telefonu
  • Wykorzystanie aplikacji typu softphone zamiast tradycyjnych aparatów telefonicznych
  • Integracja systemu telekomunikacyjnego z aplikacjami typu CRM, bądź z MS Outlook, oraz innymi aplikacjami softwareowymi wspierającymi obieg informacji w przedsiębiorstwie, stworzonymi w oparciu o otwarty interfejs API systemu.

 

Opracowane przez LG Nortel rozwiązanie sieciowania i redundancji systemów IPECS

T-NET

Firma LG Nortel stworzyła rozwiązanie nazwane TNET (Transparent NET) co pozwala nam na logowanie kilku mniejszych systemów (tzw. LM) do jednego większego (CM) używając sieci Internet. Dzięki czemu użytkownicy pracują w jednym systemie i komunikują się po sieci wewnętrznej, w której dostępne są usługi przełączeń między użytkownikami, transferów, konferencji itp.

W sytuacji gdy nastąpi uszkodzenie łącza pomiędzy systemami LM i CM system LM realizować będzie połączenia zewnętrzne oraz połączenia do użytkowników innych systemów LM poprzez linie PSTN do niego dołączone. Przełączenie nastąpi samoczynnie bez ingerencji z zewnątrz, użytkownicy systemu nie utracą możliwości realizacji połączeń.

Redundancja

Systemy IPECS oparte o procesory MFIM 100 do MFIM 1200 przy odpowiedniej konfiguracji mogą zapewnić pełną redundancję. System wystarczy doposażyć w drugi identyczny procesor i wykorzystać drugi interfejs LAN do połączenia procesorów. Dzięki czemu w sytuacji gdy z systemem głównym MASTER wystąpią problemy, system SLAVE przejmuje kontrole nad połączeniami i pozostałymi elementami systemu. Przełączenie następuję natychmiast użytkownicy nie odczują iż pracują na backupie. Korzystając z dedykowanej do systemu IPECS obudowy MCKTE istnieje możliwość instalacji dwóch zasilaczy dzięki czemu jesteśmy w stanie zapewnić również redundancję zasilania.

 

Krótka charakterystyka modułów.

MFIM 50A/50B

Najmniejszy dostępny procesor komutujący systemu IPECS, umożliwiający podłączenie do 35 endpointów. Moduły MFIM 50A/50B wyposażone są w 4 interfejsy FXO (50A) bądź 4 interfejsy ISDN BRA (50B) zapewniające komunikację użytkowników na zewnątrz,
2 analogowe interfejsy FXS pozwalające podłączyć faksy bądź aparaty SLT, 8(4) kanałów VoIP umożliwiających podłączenie SIP Trunk w kodeku G711 (G729) oraz system poczty głosowej oraz zapowiedzi głosowych o pojemności do 210 minut zmagazynowanych wiadomości z 6 kanałami jednoczesnego dostępu.

MFIM 100/300

Moduły procesora komutującego, umożliwiającego podłączenie kolejno do 70 i 270 endpointów. System ten wyposażony jest w 6 kanałów VoIP do SIP Trunk dla kodeków G711, G729, 6 kanałów jednoczesnego dostępu do poczty głosowej oraz zapowiedzi głosowych o pojemności do 210 minut zmagazynowanych. Moduły 100 i 300 wyposażone są w drugi interfejs LAN dzięki czemu istnieje możliwość ich redundancji. Moduły tę mogą zostać zainstalowane w dedykowanej szafie 19" MCKTE z redundantnymi zasilaczami PSU.

MFIM 600/1200

Moduły procesora komutującego umożliwiające podłączenie 600 i 1200 endpointów. Ze względu na swoje pojemności procesory te nie są wyposażone w kanały VoIP oraz VSF. W przypadku Moduły 600 i 1200 wyposażone są one w drugi interfejs LAN dzięki czemu istnieje możliwość ich redundancji. Moduły tę mogą zostać zainstalowane w dedykowanej szafie 19" MCKTE z redundantnymi zasilaczami PSU.

 

Aparaty telefoniczne do systemów iPECS.

Aparaty serii LIP-8000 to dedykowane rozwiązanie endpointów dla systemu IPECS. Aparaty te pracują w oparciu o protokół IPECS, ten sam który służy do komunikacji pomiędzy wszystkimi modułami systemu. LG Nortel opracowała swój protokół aby usprawnić komunikację pomiędzy elementami składowymi systemu oraz zminimalizować liczbę czynności w przypadku konfiguracji urządzeń.

Wszystkie aparaty serii LIP-8000 wyposażone są w dwu portowy switch LAN (10/100 Base T). Posiadają dwa procesory DSP dzięki czemu mamy możliwość realizacji konferencji z aparatu do 3 użytkowników. Wszystkie aparaty działają w trybie full duplex speaker a głos może być kodowany kodekami G.711, G.723.1 oraz G.723.

Aparaty mogą być zasilane bądź z portu Ethernet bądź poprzez dedykowany zasilacz AC.

Aby zapewnić łączności głosową system IPECS wyposażony został również w możliwość współpracy z endpointami pracującymi w oparciu o protokół SIP (Session Initiation Protocol).