Aplikacja dla operatora AVIZO - Ez Attendant
Ez Attendant aplikacja dedykowana dla systemów iPECS-MG jako konsola operatorska na PC (komputer). Ez Attendant działa w oparciu o system operacyjny Windows i jest alternatywną dla telefonicznych konsol operatorskich DSS (AVIZO) przy współpracy z telefonami systemowymi LG-Ericsson.
Aplikacja posiada trzy pulpity (panele) administracyjne
- Panel numerów wewnętrznych
- Panel książki telefonicznej
- Panel historii realizowanych połaczeń przychodzących, wychodzących, zrealizowanych, nie zrealizowanych.
Cechy programu Ez Attendant:
- Import i eksport kontaktów do różnych baz danych (Outlook, ACT!, Access, Excel).
- Współpraca z listą kontaktów Outlook'a w czasie rzeczywistym.
- Okienka pop-up do powiadomienia o przychodzących połączeniach.
- Realizacja połączeń wychodzących, przychodzących, w oczekiwaniu, transfer, parking, konferencji itp.
